よくある質問
よくある質問
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A. 携帯端末のスペックによっては動作が難しい場合があります。
まずは無料版「MotionCap Lite」をダウンロードして、動作を確認してください。
購入前に必ず動作確認をお願いいたします。
A.
無料版（Lite）：基本的なコマ送り機能（広告あり）
有料版：広告なしでコマ送り機能を利用可能。画像の拡大・縮小、反転等が可能。
コマ送り画像枚数の変更や解像度の変更。
さらに、自分で選択した特定の瞬間をコマ送り画像の１コマに入れることが可能。
詳しいことは、Youtubeで説明します（準備中）
A. 買い切り型です。一度購入すれば、追加料金なしでずっとご利用いただけます。
A. Google Play/App Store（準備中）のポリシーに基づき、購入後一定期間内であれば、返金申請が可能です。
・Android : Google Play Storeの購入履歴から返金リクエスト
・iOS : App Storeのサポートページから返金リクエスト
詳しくは、各ストアのヘルプページをご確認ください。
A. 同じGoogleアカウント/Apple IDであれば、無料で再ダウンロード可能です。購入情報は自動的に引き継がれます。
A. 詳しい操作方法は、アプリTop画面中央下にあるディスクリプションをご確認ください。
また、現在Youtubeで分かりやすい解説動画を公開予定です。お待ちください。
A.
・明るい場所で撮影してください
・背景はシンプルな単色が理想的です
・動画内に複数人いないようにしてください（複数人対応のご要望があれば、検討します！）
・被写体との距離は2～5メートル程度
A. はい、可能です。カメラロールから動画を選択して分析できます。
A. はい。使えます。ただし、明るさが十分にある環境での撮影を推奨します。
逆光や影の多い場所では精度が落ちる可能性があります。
A. 現在のバージョンでは、1人の動作分析に最適化されています。
（複数人対応のご要望があれば、検討します！）
A. 全てのデータはお使いの端末内にのみ保存されます。クラウドやサーバーには送信されませんので、プライバシー面でも安心してご利用いただけます。
A. 以下をお試しください
・端末（スマホ）を再起動する
・アプリを一度削除して再インストールする
A. 以下をお試しください
・バックグラウンドで動作しているほかのアプリを終了してください
・端末の再起動をお試しください
・有料版をお使いの方は、解像度を1段階落としてください
A. はい。作業改善の分析、リハビリテーション、ダンスや武道の練習、日常作業の最適化など、様々な場面でご活用いただけます。
A. 不定期になるかと思いますが機能改善やバグ修正のアップデートを行っていく予定です。
Google Play/App Storeで自動更新をオンにすることを推奨します。